資料がどこにあるか分からない
フォルダ、個人PC、紙、メールに情報が散らばり、探すだけで時間がかかる。
大阪・関西の中小製造業／産業設備会社向け
その仕事、あの人が辞めても回りますか。
ベテランの頭にある手順・判断・勘どころは、消えてからでは買い戻せません。人の頭に散らばった仕事を聞き出し、誰でも引き継げる仕組みに変えます。
止まると困る「1業務」を、30日で
探せる・判断できる・引き継げる形に。
探せる・判断できる・引き継げる形に。
- 1業務から対応
- 現場・営業どちらも対象
- 合わなければその場でお伝えします
1業務から
全部まとめてではなく、止まると一番困る仕事から
30日
期限を切って、「引き継げる形」まで仕上げる
現場＋営業
技術も、見積・顧客対応も。分けずに対象
PROBLEM
こんな状態を、そのままにしていませんか。
「忙しいから後で」が続くほど、退職・異動・受注増のタイミングで問題が一気に表面化します。
ベテランに同じ質問が集中する
新人や営業が判断できず、経験者が本来の仕事へ集中できない。
見積前の確認項目が人によって違う
聞き直し、再訪、再見積が発生し、顧客対応にもばらつきが出る。
マニュアルはあるが使われない
手順だけで、例外時の判断や更新担当が決まっていない。
引継ぎが口頭と大量の資料で終わる
担当者が変わった瞬間に、過去の経緯や判断理由が分からなくなる。
仕組み化したいが手を付けられない
通常業務が優先され、整理役がいないまま属人化が固定される。
COMMON SCENES
「うちもこれや」と感じる場面、ありませんか。
公的調査と働く人の公開相談で繰り返し見られる悩みを、個人・企業が特定されない“よくある場面”として再構成しました。
技術継承
退職日が決まってから、全部聞こうとする
この調整、結局Aさんしか分からんな…
工場長教えたいけど、通常業務で手が回らへん
ベテラン異音が出た時、どこを見ればいいんですか？
若手手順・動画・例外時の判断を一つに整理
仕組み営業引継ぎ
担当変更で、顧客との経緯が消える
この会社は価格より納期。担当者は慎重派や
前任者履歴には見積金額しか残ってない…
後任者それ、前の担当者にも説明しましたよ
顧客経緯・キーパーソン・注意点を案件と一緒に継ぐ
仕組み営業・見積
確認項目が、人によって毎回変わる
とりあえず見積をお願いします！
営業設置条件も処理量もない。これでは出せへん
技術またお客様へ確認か。納期に間に合わへん…
営業確認票・判断表・技術へ相談する条件を共通化
仕組み社内情報
同じ質問に、何度も口頭で答えている
前回の資料、どのフォルダですか？
新人それ昨日も言ったけど、ここを開いて…
先輩また聞くのも悪いし、自分で作り直そう
新人Q&A・保管場所・更新担当をセットで決める
仕組み※上記は実績・顧客の声ではなく、調査内容を基に再構成した相談例です。
OUTCOME
作るのは「資料」ではなく、仕事が回る状態です。
BEFORE ─ いま
- 知っている人を探すところから始まる
- 毎回、口頭で説明している
- 例外対応はベテラン待ち
- 退職が決まってから慌てて資料を集める
AFTER ─ 30日後
- 必要な情報を、自分で探せる
- 手順と判断基準を、その場で確認できる
- 相談すべき条件が決まっている
- 担当者が変わっても、自社で更新できる
SERVICE
30日で、この3つをやります。
対象は「止まると一番困る1業務」。聞き出すところから、現場で使われるところまで。
見える化する
担当者へのヒアリング、現場・商談の確認、資料の棚卸しを行い、止まると困る業務と優先順位をはっきりさせます。
使える形にする
文章だけにしません。写真、動画、チェックリスト、判断表など、その業務に合う形へ変換します。
探せる・続く状態にする
保管場所、名前の付け方、更新担当を決めます。作って終わりではなく、御社だけで回る状態でお渡しします。
［追加支援（ご希望の場合のみ）］業務と判断基準が固まった後であれば、見積補助・帳票作成・転記など定型作業の自動化もお手伝いできます。 ツールを先に入れることはしません。順番が逆だと、使われない仕組みになるからです。
TARGET
「1業務」は、現場でも営業でも。
商品は一つ——止まると困る業務を30日で整理すること。対象は、たとえばこの3つの領域から選べます。
対象例 01
現場・技術
ベテランしか知らない作業、品質ポイント、例外時の判断を、消える前に残す。
- 標準手順書
- 写真・動画マニュアル
- 安全・品質チェック
対象例 02
営業・見積
顧客へ何を聞き、どこまで判断し、いつ技術へ相談するかを揃える。
- 見積前ヒアリング表
- 案件・顧客引継ぎ
- 一人立ち判定
対象例 03
社内情報
資料の場所と更新ルールを決め、同じ質問へ何度も答える状態を変える。
- 社内Q&A
- 資料検索
- 保管・命名ルール
WHY US
現場と営業の「あいだ」を、歩いてきました。
製造業向けの水処理・産業設備の技術営業として、現場を回ってきました。装置が止まれば、お客様の生産が止まる——そういう世界です。
きれいな資料を作るだけでは、仕事は引き継げない。
それを、現場で見てきました。
だから、顧客への確認、社内の判断、例外対応まで含めて、「実際の業務で迷わない形」まで落とし込みます。
製造業の現場を知っている水処理・産業設備の技術営業を経験。現場とお客様の間で起きる「分からない」を知っています。
人を立ち上げるのが本業営業組織のリーダーとして、未経験者の育成と、新しく入った人が独り立ちするまでの受け入れの仕組みづくりを担当しています。
作って終わらせない「使われているか」まで確認し、更新ルールごとお渡しします。納品して消えません。
PRICE
進め方は、3ステップだけ。
最初から大きく始めません。合うかどうかの確認から、段階的に。
STEP 1
適合確認
無料15分／オンライン
- 止まると困る業務を一つ確認
- 対応可能かをその場で判断
- 売り込みなし・合わなければ正直に言います
STEP 2
属人化・引継ぎ診断
5万円税別／約1週間・1業務
- 業務フローの見える化
- 「この人が抜けたら何が止まるか」の整理
- 仕組み化の優先順位
- 30日プランのご提案書
本商品
STEP 3
30日 業務継承パック
個別見積30日間／1業務
- マニュアル・動画の作成
- チェックリスト・判断表
- 引継ぎ資料・社内Q&A
- 保管・更新ルールの設計まで
※正式な範囲・納期・金額は対象業務を確認後にお見積りします。診断のみで終了しても構いません。
FIT
向いている会社
- ベテランや特定担当者へ質問が集中している
- 採用・異動・退職を控えている
- 現場と営業の引継ぎに困っている
- まず一つの業務から整理したい
NOT FIT
向いていないご依頼
- 対象業務を決めず、全部まとめて丸投げしたい
- テンプレートを安く納品することだけが目的
- 業務整理をせず、大規模システムを先に入れたい
- 許可のない顧客情報・機密情報を利用したい
FAQ
よくある質問
マニュアルがまったくなくても相談できますか？
はい。担当者へのヒアリングや既存資料の棚卸しから始めます。ただし、最初は対象業務を一つに絞ります。
現場作業ではなく、営業の引継ぎも対象ですか？
対象です。見積前ヒアリング、提案時の判断、案件・顧客の引継ぎ、一人立ち基準まで整理できます。
AIチャットボットだけ作ってもらえますか？
先に参照する情報の正しさ、保管場所、更新担当を確認します。情報が整理されていない場合は、チャットボットだけを先に導入しません。
どの地域まで対応していますか？
大阪を起点に、訪問でおおむね2時間以内の関西地域を想定しています。オンライン併用もご相談ください。
相談したら契約しないといけませんか？
いいえ。15分の確認で支援対象外と判断した場合も、そのままお伝えします。
CONTACT
まずは、止まると困る業務を一つ教えてください。
15分で対象業務と現在の状態を確認します。準備するものはありません。 頭の中にあるままで大丈夫です。支援範囲が合わない場合は、その場でお伝えします。
- 売り込みなし
- 資料の準備不要
- 合わなければその場でお伝えします
15分の適合確認（無料）
お急ぎの方・入力が面倒な方は