現場・作業の技能継承
設備操作、段取り、品質確認、異常時の対応など、手順書だけでは残りにくい勘どころまで聞き出します。
- 標準作業手順書
- 写真・動画マニュアル
- 品質・安全チェック
- 例外対応表
SKILL & KNOWLEDGE TRANSFER
技能継承は、作業手順を書くだけでは終わりません。「なぜそう判断するのか」「例外時にどこを見るのか」まで、次の人が使える形にします。
THREE AREAS
設備操作、段取り、品質確認、異常時の対応など、手順書だけでは残りにくい勘どころまで聞き出します。
顧客ごとの経緯、ヒアリング項目、提案時の判断、技術部門へ相談する条件を共通化します。
受発注、請求、申請、集計など、担当者しか分からない処理順・締日・確認先を見える形にします。
WHAT TO CAPTURE
PROCESS
退職・異動・休職が起きた時に、顧客・生産・お金へ影響する業務から優先順位を決めます。
担当者へのヒアリングと実際の作業確認を行い、通常手順だけでなく判断理由と例外も記録します。
引継ぎ先が資料を見て実行できるか確認し、迷った箇所を修正します。
FAQ
はい。担当者へのヒアリングや既存資料の棚卸しから始めます。最初は「止まると困る一業務」に絞って進めるので、無理なく着手できます。
通常業務を止めない範囲で、短時間のヒアリングを複数回に分けて進めます。対象を一業務に絞るため、現場の負担を抑えられます。
対象です。見積前の判断や顧客対応、受発注・請求などの事務も、手順と判断の理由を残せます。
大阪を起点に、訪問でおおむね2時間以内の関西地域を想定しています。オンライン併用もご相談ください。
相談に乗って終わりではなく、引き継げる形の現物を作って納品する点です。無料の公的相談は助言までのことが多く、手順書・判断表・チェックリストを作る作業は手元に残ります。ツグアスはその現物づくりを請け負い、保管と更新のルールまで設計して置いていきます。
1業務ぶんの業務フローの見える化、「この人が抜けたら何が止まるか」の整理、仕組み化の優先順位、30日プランのご提案書の4点です(税別・約1週間)。診断のみで終了しても構いません。
PRICE
最初から大きく始めません。合うかどうかの確認から、段階的に。
STEP 1
適合確認
無料15分/オンライン
STEP 2
属人化・引継ぎ診断
5万円税別/約1週間・1業務
本商品
STEP 3
30日 業務継承パック
個別見積30日間/1業務
※正式な範囲・納期・金額は対象業務を確認後にお見積りします。診断のみで終了しても構いません。
CONTACT
15分で、対象業務と現在の状態を確認します。準備するものはありません。支援範囲が合わなければ、その場でお伝えします。
15分の適合確認(無料)