MANUAL CREATION

原稿も、資料もなくて大丈夫。マニュアルを0から作ります。

「作りたいけれど、何から書けばいいか分からない」状態から対応します。担当者への聞き取り、現場確認、構成、執筆、利用テストまで一緒に進めます。

START

最初にあるのは、担当者の頭の中だけでも構いません。

  • 既存マニュアルがない
  • 資料が複数の場所に散らばっている
  • 口頭でしか説明していない
  • 作る時間も整理役もいない

納品イメージ

探せる・読める・判断できる
  • 目的と対象者が分かる
  • 手順と判断基準が分かれる
  • 写真や動画で迷いを減らす
  • 誰が更新するか決まっている

MANUAL TYPES

業務に合わせて、必要な形式を選びます。

作業マニュアル

現場作業、設備操作、点検、段取り、品質・安全確認

業務マニュアル

受発注、請求、申請、集計、月次・年次業務

営業マニュアル

問い合わせ対応、ヒアリング、提案、案件引継ぎ

新人教育マニュアル

入社初日から一人立ちまでの教育順序と確認基準

動画マニュアル

動き・音・位置関係を文章より早く伝える短尺動画

社内Q&A

同じ質問への回答、資料の場所、相談先を探せる形に整理

FROM ZERO TO ONE

白紙の状態から、使われるところまで。

  1. 01

    素材を集める

    既存資料、メール、紙、写真、担当者の記憶から、使える情報を集めます。何もなければヒアリングから始めます。

  2. 02

    実際の業務を見る

    口頭説明だけでなく、現場や画面操作を確認し、抜けや例外を拾います。

  3. 03

    構成と形式を決める

    読む人と使う場面に合わせ、文章・写真・動画・チェックリスト・判断表を使い分けます。

  4. 04

    別の人で試す

    担当者以外が実行し、迷った箇所を修正します。

  5. 05

    更新できる形で渡す

    完成品だけでなく、保管場所・更新担当・変更方法も決めます。

NOT JUST DOCUMENTS

きれいな資料を作るだけでは、仕事は引き継げません。

手順だけを書いても、例外時の判断がなければ現場は止まります。 ツグアスでは「誰が見て、どの場面で使い、迷ったらどうするか」まで設計します。

FAQ

よくある質問

マニュアルを作っても使われないのが不安です。

手順だけでなく「判断」と「例外対応」まで残し、その業務を知らない人に試してもらって直します。読むだけでなく、見て分かる・なぞれる形にするので、現場で使われやすくなります。

文章ではなく、動画や写真でも作れますか?

はい。業務に合わせて、写真・短い動画・チェックリスト・判断表など、伝わる形に変換します。

どのくらいの期間でできますか?

対象を一業務に絞るため、規模によりますが短期間で形にできます。まず15分で対象業務と現状を確認します。

作った後の更新はどうすればいいですか?

保管場所・名前の付け方・更新担当を決め、御社だけで更新し続けられる状態でお渡しします。作って終わりにはしません。

よろず支援拠点など、無料の公的相談とは何が違いますか?

相談に乗って終わりではなく、引き継げる形の現物を作って納品する点です。無料の公的相談は助言までのことが多く、手順書・判断表・チェックリストを作る作業は手元に残ります。ツグアスはその現物づくりを請け負い、保管と更新のルールまで設計して置いていきます。

5万円の診断では、何が手元に残りますか?

1業務ぶんの業務フローの見える化、「この人が抜けたら何が止まるか」の整理、仕組み化の優先順位、30日プランのご提案書の4点です(税別・約1週間)。診断のみで終了しても構いません。

PRICE

進め方は、3ステップだけ。

最初から大きく始めません。合うかどうかの確認から、段階的に。

STEP 1

適合確認

無料15分/オンライン

  • 止まると困る業務を一つ確認
  • 対応可能かをその場で判断
  • 売り込みなし・合わなければ正直に言います
まず話してみる

STEP 2

属人化・引継ぎ診断

5万円税別/約1週間・1業務

  • 業務フローの見える化
  • 「この人が抜けたら何が止まるか」の整理
  • 仕組み化の優先順位
  • 30日プランのご提案書
診断について相談する

※正式な範囲・納期・金額は対象業務を確認後にお見積りします。診断のみで終了しても構いません。

CONTACT

まずは、止まると困る業務を一つ教えてください。

15分で、対象業務と現在の状態を確認します。準備するものはありません。支援範囲が合わなければ、その場でお伝えします。

  • 売り込みなし
  • 資料の準備不要
  • 大阪・関西は訪問相談可

15分の適合確認(無料)

送信内容は shiroyama@eishujp.com に届き、通常1〜2営業日以内にご返信します。
送信によりプライバシーポリシーに同意したものとします。

お急ぎの方・入力が面倒な方は
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